Casinos con licencia PlayCity

Qué significa la licencia Agencia estatal de Ucrania PlayCity para los jugadores, cómo comprobarla en el registro oficial y todos los casinos de nuestra base de datos que la tienen.

Nivel 2 Por el equipo editorial de Gambling Hero · Comprobado: 24 de octubre de 2026

Respuesta corta

PlayCity es la agencia estatal ucraniana que controla los juegos de azar y las loterías. Sustituyó a la antigua comisión de juego en una reforma orientada a reducir la corrupción.

Sobre Agencia estatal de Ucrania PlayCity

Los casinos en línea son legales en Ucrania conforme a una ley del juego aprobada el 14 de julio de 2020, pero solo para los operadores con licencia. PlayCity concede licencias, gestiona un sistema de supervisión en línea de los operadores con licencia y trabaja para bloquear los casinos ilegales. Aconseja considerar sospechoso un sitio si afirma tener una licencia de Curazao o de Anjouan, si no usa una dirección '.ua', si acepta criptomonedas o transferencias a tarjetas personales, o si permite apostar sin controles de identidad. La edad mínima es de 21 años. Los jugadores, o sus familiares cercanos, pueden solicitar su inclusión en el registro nacional de personas con restricciones para jugar, que se aplica a todos los operadores con licencia. Los sitios con licencia también deben obligar a los jugadores a fijar límites de gasto y de tiempo. Las reclamaciones se presentan primero ante el operador y después pueden enviarse a PlayCity por la línea directa o mediante un formulario en línea. No existe un defensor del pueblo del juego, por lo que la vía final son los tribunales.

Datos de la licencia
Regulador	Agencia estatal de Ucrania PlayCity
Jurisdicción	UA
Tipo	national
Establecido	2025
Registro público	Abrir el registro
Cómo comprobar una licencia	Busca al operador en los registros de licencias publicados en la página de datos abiertos de PlayCity. PlayCity enumera señales de alerta de los sitios ilegales: una licencia de Curazao o de Anjouan declarada, un dominio que no termina en .ua, sitios solo en ruso u otros idiomas extranjeros, depósitos con criptomonedas o tarjetas personales, y ausencia de verificación de identidad antes de apostar.
Reclamaciones / ADR	Presenta primero la reclamación ante el sitio con licencia. Si no se resuelve, contacta con PlayCity por su línea directa gratuita (0800 100-065), por escrito o mediante su formulario de solicitudes en línea (https://playcity.gov.ua/forma-dlia-podannia-elektronnykh-zvernen-hromadian); PlayCity responde en un plazo de 15 días, o hasta 45 días. No existe un defensor del pueblo del juego; la vía final son los tribunales (según gamblingmaps). La publicidad ilegal puede denunciarse por separado.
Protección del jugador	Edad mínima de 21 años para casino, apuestas, póker y tragamonedas. Los jugadores (o sus familiares cercanos) pueden solicitar su inscripción en el Registro de personas con restricciones para jugar (https://pc.gov.ua/), por un periodo de seis meses a tres años. Los límites de gasto y de tiempo de los jugadores los fija la Orden n.º 207 del Ministerio de Transformación Digital del 26.12.2025; los sitios con licencia deben obligar a los jugadores a fijar límites diarios, semanales y mensuales. PlayCity gestiona un sistema estatal de supervisión en línea y bloquea los sitios ilegales.