PokerStars Casino
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Nuestro veredicto
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| Operador | Virtual Digital Services Limited |
|---|---|
| Sede de la empresa | Malta |
| Fundación | 1997 |
| Licencia(s) | DGOJRegistroMGA MGA/CRP/121/2006-09RegistroUKGC 039028-R-319297-014RegistroAGCO / iGORegistroADM 16045RegistroSGARegistroDGARegistroSRIJ 016RegistroAGLC / AiGCRegistroNJ DGERegistro |
| Sitio web | 888casino.com |
| Depósito mínimo | No indicado |
| Tiempo de retiro | No indicado |
| Métodos de pago | No indicado |
| Proveedores de juegos | No indicado |
| Casino en vivo | Sí |
| Cripto | No indicado |
| Monedas | No indicado |
| Idiomas | en |
Ventajas
Inconvenientes
| Criterio | Peso | Puntuación | Basado en |
|---|---|---|---|
| Licencia y seguridad | 30% | 9,5 | Licencia más sólida: regulador de nivel 1, 10 licencias en total |
| Equidad de las condiciones | 20% | 7,0 | Sin condiciones de bono registradas |
| Pagos y retiros | 20% | 5,0 | Tiempo de procesamiento no indicado; 0 métodos de pago registrados |
| Juegos | 10% | 5,5 | Proveedores no indicados, casino en vivo |
| Atención al cliente | 10% | 5,0 | Canales de atención no indicados |
| Protección del jugador | 10% | 3,0 | No encontramos herramientas en las páginas que leímos |
| Global | 100% | 6,6 | Método |
888casino figura en el registro de Dirección General de Ordenación del Juego, a nombre de 888 ONLINE GAMES ESPAÑA, S.A.. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Reclama primero al servicio de atención al cliente del operador. Si no estás de acuerdo con la respuesta o no recibes ninguna en el plazo de un mes, presenta una reclamación ante la DGOJ (https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/servicios/denuncias-reclamaciones) por vía electrónica a través…
888casino figura en el registro de Malta Gaming Authority con el número de licencia MGA/CRP/121/2006-09, a nombre de Virtual Digital Services Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Presenta primero la reclamación al operador. Si la respuesta del operador no es satisfactoria, lleva la reclamación a la Player Support Unit de la MGA (https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/) o a una entidad de resolución alternativa de conflictos (ADR). La MGA ha publicado…
888casino figura en el registro de Gambling Commission con el número de licencia 039028-R-319297-014, a nombre de 888 UK Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Usa primero el procedimiento de reclamaciones del operador. Si no se resuelve, el operador debe indicar un proveedor de ADR aprobado; para el juego a distancia, la lista aprobada incluye IBAS, eCOGRA, ADR Group, CEDR, Blexr y ProMediate (https://www.gamblingcommission.gov.uk/licensees-and-businesses/guide/approved-alternative-dispute-resolution-adr-providers). La…
888casino figura en el registro de Alcohol and Gaming Commission of Ontario / iGaming Ontario, a nombre de VHL Ontario Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Presenta primero una reclamación formal al operador y anota el número de referencia; el operador puede tardar hasta 90 días. Si no se resuelve, o si el sitio parece incumplir las normas, reclama ante la AGCO (https://www.agco.ca/en/lottery-and-gaming/internet-gaming-complaints). Las reclamaciones sobre…
888casino figura en el registro de Agenzia delle Dogane e dei Monopoli con el número de licencia 16045, a nombre de 888 Italia Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial.
888casino figura en el registro de Spelinspektionen (Autoridad de Juego de Suecia), a nombre de 888 Sweden Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Reclamaciones sobre retiros o ganancias: Allmänna reklamationsnämnden (ARN, Junta Nacional de Reclamaciones de Consumo), cuyas recomendaciones siguen la mayoría de las empresas. Marketing engañoso o condiciones abusivas: Konsumentverket. Los incumplimientos de las normas pueden denunciarse a Spelinspektionen, que no resuelve…
888casino figura en el registro de Spillemyndigheden (Autoridad Danesa de Juego), a nombre de 888 Denmark Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Reclama primero al operador (debe indicar cuándo cabe esperar una decisión si no se resuelve en 14 días). A continuación, Mæglingsteamet for Forbrugerklager (equipo de mediación para reclamaciones de consumo) y después Forbrugerklagenævnet (Consejo de Reclamaciones de Consumo), que adopta…
888casino figura en el registro de Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (Turismo de Portugal) con el número de licencia 016, a nombre de 888 PORTUGAL LIMITED. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: No se verificó ningún organismo específico de ADR. Contacto de la SRIJ: info.srij@turismodeportugal.pt, teléfono 211 140 200, Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisboa.
888casino figura en el registro de Alberta Gaming, Liquor and Cannabis / Alberta iGaming Corporation, a nombre de VHL Ontario Limited. Encontramos la inscripción en el registro oficial. Si el casino no resuelve una reclamación: Presenta primero una reclamación al operador mediante su proceso formal de reclamaciones; la decisión puede tardar hasta 90 días. Si no se resuelve, o si el asunto se refiere a juego responsable, publicidad o posible actividad ilegal, presenta una reclamación…
888casino figura en el registro de New Jersey Division of Gaming Enforcement. Si el casino no resuelve una reclamación: Presenta primero la reclamación directamente ante el casino, siguiendo el procedimiento de su sitio web, y obtén su respuesta. Solo entonces presenta el formulario de conflicto de juego por internet de la DGE (Internet Gaming Dispute Form, https://www.nj.gov/oag/ge/docs/InternetGaming/IgamingDisputeForm.pdf), adjuntando la…
Una licencia de nivel 1 implica una supervisión estrecha, estándares técnicos para los juegos y un procedimiento formal de reclamaciones.
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Las leyes del juego varían según el país; consulta las leyes del juego online por país.
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Reúne el extracto de tu cuenta y todos los mensajes, presenta una reclamación formal al casino y, si no se resuelve, acude al regulador o al organismo de resolución de conflictos que indiquen los términos. Nuestra guía de reclamaciones explica cada paso.
888casino tiene licencia de Dirección General de Ordenación del Juego y de Malta Gaming Authority (licencia MGA/CRP/121/2006-09) y de Gambling Commission (licencia 039028-R-319297-014) y de Alcohol and Gaming Commission of Ontario / iGaming Ontario y de Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (licencia 16045) y de Spelinspektionen (Autoridad de Juego de Suecia) y de Spillemyndigheden (Autoridad Danesa de Juego) y de Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (Turismo de Portugal) (licencia 016) y de Alberta Gaming, Liquor and Cannabis / Alberta iGaming Corporation y de New Jersey Division of Gaming Enforcement. Comprobamos la inscripción en el registro público del regulador.
El casino no indica con claridad si acepta criptomonedas.
Datos comprobados el 24 de octubre de 2026. Este análisis es información editorial, no asesoramiento jurídico. Los términos del casino vigentes cuando juegas son los vinculantes.