Saltar al contenido
18+ Juega con responsabilidad
ES

Photo: DΛVΞ GΛRCIΛ / Pexels

Casinos con licencia DGA

Qué significa la licencia Spillemyndigheden (Autoridad Danesa de Juego) para los jugadores, cómo comprobarla en el registro oficial y todos los casinos de nuestra base de datos que la tienen.

Nivel 1

Respuesta corta

Spillemyndigheden es la Autoridad Danesa de Juego. Otorga licencias y supervisa el juego en Dinamarca, incluidos los casinos en línea y las apuestas, y publica un resumen de los operadores que tienen una licencia danesa.

Sobre Spillemyndigheden (Autoridad Danesa de Juego)

Dinamarca cuenta con un registro nacional de autoexclusión llamado ROFUS. El jugador que se registra queda excluido de todos los proveedores de juego con licencia. La autoridad también remite a los jugadores a StopSpillet para recibir ayuda con problemas de juego. Las reclamaciones siguen el sistema general danés de consumo, y no un defensor del pueblo específico del juego. El jugador reclama primero al operador, que debe explicar cuándo llegará una decisión si el caso no se resuelve en catorce días. A continuación interviene un equipo de mediación para reclamaciones de consumo, que ayuda a ambas partes a encontrar una solución. Si la mediación fracasa, el Consejo de Reclamaciones de Consumo (Forbrugerklagenævnet) puede adoptar una decisión jurídica, y la vía judicial sigue disponible. Spillemyndigheden afirma que no puede resolver reclamaciones individuales, pero quiere conocer los problemas y puede pedir a los operadores que cambien sus prácticas. Las reclamaciones sobre publicidad de juego se dirigen al Defensor del Consumidor.

Datos de la licencia
ReguladorSpillemyndigheden (Autoridad Danesa de Juego)
JurisdicciónDK
Tiponational
EstablecidoNo indicado
Registro públicoAbrir el registro
Cómo comprobar una licenciaBusca al operador en el resumen 'Spiludbydere med tilladelse', que muestra qué proveedores tienen licencia para ofrecer juegos en Dinamarca. Los titulares de licencias de máquinas tragamonedas y los proveedores de juegos figuran por separado.
Reclamaciones / ADRReclama primero al operador (debe indicar cuándo cabe esperar una decisión si no se resuelve en 14 días). A continuación, Mæglingsteamet for Forbrugerklager (equipo de mediación para reclamaciones de consumo) y después Forbrugerklagenævnet (Consejo de Reclamaciones de Consumo), que adopta una decisión jurídica, o los tribunales. Spillemyndigheden no es un órgano de reclamaciones, pero quiere conocer los problemas (https://spillemyndigheden.dk/borgere-og-spillere/saadan-klager-du).
Protección del jugadorDinamarca cuenta con un registro nacional de autoexclusión, ROFUS (rofus.nu), y con el servicio de ayuda StopSpillet. Las reclamaciones sobre publicidad se dirigen al Defensor del Consumidor (Forbrugerombudsmanden). Las reclamaciones se resuelven mediante el sistema general de reclamaciones de consumo.

Casinos con licencia DGA

¿No sabes si una licencia es real? Usa el verificador de licencias o lee cómo comprobar la licencia de un casino.

Fuentes